Dengarkan. Pahami. Selesaikan.

Kami benci banget sama robot chat yang muter-muter, sama kayak kamu. Di Daunfy, setiap keluhan kamu bakal dijawab sama manusia sungguhan yang punya empati dan solusi instan.

Buka Live Chat
Nisa (Tim Daunfy)
Online & Siap Bantuin
Halo min, transfer saya ke BNI pending dari tadi. Gimana ya? 😭
10:41
Halo Kak! Maaf banget ya bikin khawatir. Coba Nisa cek id transaksinya sebentar ya 🙏
10:41
Sudah Nisa bantu proses ulang secara manual ke sistem banknya Kak. Uangnya udah masuk ya! Boleh dicek lagi? ✨
10:43
Ketik balasan...
< 2 Mnt
Rata-Rata Balasan
100%
Dibalas Manusia
24/7
Layanan Tersedia
98%
Kepuasan Pelanggan
Kenapa Kami Berbeda?

Kami Tahu Rasanya Frustrasi.

Ngobrol sama robot pas uang kamu nyangkut itu hal terburuk. Makanya kami pecat semua robot CS kami.

Aplikasi Lain

Chatbot & Template

"Silakan ketik angka 1 untuk masalah Top Up, 2 untuk Transfer..."
"Mohon maaf kami tidak mengerti pertanyaan Anda."
"Silakan kirimkan email ke support@... dan tunggu 3x24 jam kerja."
Buang-buang waktu & emosi
Pendekatan Daunfy

CS Daunfy

100% Tim Manusia

Langsung nyambung ke CS tanpa perlu lewatin menu angka robot.
Jawab sesuai konteks masalah, pake bahasa yang membumi & ramah.
Punya otoritas buat ngecek sistem dan pencet tombol refund saat itu juga.
Masalah beres dalam hitungan menit

Layanan Tanpa Kompromi.

Karena uang kamu berharga, waktu dan kenyamanan kamu juga berharga buat kami.

Live Chat In-App

Nggak perlu pindah ke WhatsApp, DM Instagram, atau repot kirim Email. Fitur obrolan bantuan kami nempel langsung di dalam aplikasi Daunfy, cepet dan mulus.

Solusi Proaktif

Tim kami dibekali alat pemantauan tingkat lanjut. Seringnya, kalau ada transaksi kamu yang nyangkut karena error bank, kami yang duluan nyapa kamu.

Empati Tertinggi

Kami nggak pake kalimat kaku kayak "Sesuai dengan syarat dan ketentuan...". Kami ngomong ke kamu selayaknya temen yang siap bantu beresin masalah.

Punya Kendala?
Langsung Chat Kami Saja.

Tim Support Daunfy selalu siaga. Buka aplikasi, ketuk ikon Bantuan, dan rasain pelayanan dari tim paling ramah di industri ini.

Buka Aplikasi Daunfy